Politique de confidentialité
R.S.L. AUTOMOBILES s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
R.S.L. AUTOMOBILES — 60 route de Rambouillet, 78610 Saint-Léger-en-Yvelines — contact@rslautomobiles.com
Délégué à la protection des données (DPO) : Caroline Simon-Provo (caroline.simon-provo@avocat.fr).
Traitements et finalités
| Traitement | Finalité | Base légale | Données collectées | Durée de conservation | Destinataires |
|---|---|---|---|---|---|
| Contact, devis, RDV | Répondre à vos demandes, établir des devis, organiser un rendez-vous | Exécution de mesures précontractuelles | Identité, coordonnées, véhicule, message, photos éventuelles | 3 ans après le dernier contact | Personnel habilité R.S.L. AUTOMOBILES, prestataires techniques (hébergement, e-mail) |
| Location de véhicule | Gestion des demandes et contrats de location | Exécution du contrat | Identité, permis, coordonnées, dates, véhicule loué, signature électronique | 5 ans après fin de contrat ; 10 ans pour les pièces comptables | Personnel habilité R.S.L. AUTOMOBILES, prestataires de signature et d'hébergement |
| Espace client | Suivi des interventions, historique véhicule, documents | Exécution du contrat | Identité, e-mail, véhicules, ordres de réparation, photos atelier | Durée de la relation commerciale + 5 ans | Personnel habilité R.S.L. AUTOMOBILES |
| Recherche de véhicule, alerte stock, estimation, parrainage | Recherche personnalisée, alertes, estimations, programme de parrainage | Consentement | Critères de recherche, coordonnées, photos, informations filleul (parrainage) | 3 ans ; désinscription possible à tout moment | Personnel habilité R.S.L. AUTOMOBILES |
| Rappels d'entretien | Rappels de révision et entretien périodique | Intérêt légitime / consentement | Coordonnées, véhicule, historique d'entretien | Durée de la relation commerciale | Personnel habilité R.S.L. AUTOMOBILES |
| Recouvrement | Gestion des impayés et relances | Intérêt légitime | Identité, coordonnées, factures, historique des échanges | Durée des actions de recouvrement | Personnel habilité R.S.L. AUTOMOBILES, conseil juridique le cas échéant |
Hébergement et transferts hors Union européenne
Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Les données peuvent faire l'objet d'un transfert hors de l'Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, le Data Privacy Framework. La région de déploiement privilégiée pour la base de données est l'Union européenne (régions Vercel cdg1/fra1).
Paiement en ligne
Aucune donnée de paiement n'est collectée en ligne sur ce site.
Formulaires
Les formulaires respectent le principe de minimisation : seuls les champs nécessaires au traitement de votre demande sont obligatoires. Les cases de consentement ne sont jamais pré-cochées. Pour toute collecte de numéro de téléphone, une mention BLOCTEL est affichée sous le formulaire.
Espace client
L'accès à l'espace client s'effectue sans mot de passe, via un lien magique à usage unique et limité dans le temps. Les sessions expirent automatiquement. Les accès sont journalisés.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@rslautomobiles.com ou auprès du DPO (Caroline Simon-Provo — caroline.simon-provo@avocat.fr). Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Politique de gestion des cookies
Version 1.0 — juillet 2026